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科技改变养老,五大趋势将影响老年人生活

时间:2019-06-08 来源:NIEBURG丽堡格
近日,福布斯对话专注老年人智能产品的高级工程师Kuldip Pabla,预测技术会成为科学养老的核心,并呈现集成护理平台出现、护理行业开始数字化转型、新的社区商业模式慢慢形成、语音智能产品将大规模使用以及数据和机器学习会用于预测分析等五大趋势,影响老年人生活。



01

老年人护理供应商市场需要一个集成平台

 

当下,老年人服务市场的技术相对落后,仅有少数几家供应商有销售针对老年人的产品或者是功能单一的应用程序。在这种情况下,即便有意开发商在创建企业解决方案时也会面临巨大障碍和成本压力。

相反,如果业界有企业平台和相关的供应商来整合,效果会很不一样。新的集成企业方法不仅能节省沟通成本,加速该领域的技术采用,也将大大改善老年人和其他居民的用户体验。

 

企业平台整体解决方案将由一个或多个供应商的多种服务集合而成,该解决方案可跨服务提供单一、一致的用户体验。用户能够与单个供应商进行交互,并最终消除与多个供应商打交道的需求。

 

02

老年人护理行业开始数字化转型


全世界有近10亿老年人,预计在未来几十年内还会大幅增长。与此同时,技术工人日益短缺,无法满足护理人员日益增长的需求。

KuldipPabla表示:“这种大规模扩大的短缺是我们将面临的最大全球潜在挑战之一。为解决2019年及未来的熟练劳动力缺口,企业主管将寻求技术人员来填补空白。可以明确的一点是,我们不是要用技术来替代工作,而是要为护理人员提供规模影响力的技术解决方案。这种市场趋势会导致劳动密集型市场稳步转型为数字化增强型市场,同时具有高触感和高科技的特点。”

 

因此,市场目标不是取代劳动力,而是利用技术装备护理人员和工作人员,让他们更好地服务越来越多人Kuldip Pabla表示,“全球范围内护理人员短缺问题一直存在,我们相信技术将成为解决方案的关键部分。”

 

03

新技术衍生商业模式


KuldipPabla说,美国老年人生活社区的商业模式已经发展了几十年,但它并没有“彻底改变”。

 

他说:“虽然建筑物、设施、服务等基础设施都已经发展到能满足下一代居民的需求,但商业模式本身却停滞不前。在2019年,这一切都将改变,新模型将会加速形成。所有这些都将通过技术实现。”

社区通常在健康、烹饪,护理和活动/节目等服务投入过剩的产能或规模经济。与此同时,许多老年人可能想继续在家里待一段时间。智能家居、智能健康和智能生活等智能技术解决方案将为社区带来新的收入来源,并通过服务这些新客户来扩大影响力。领先的社区知道他们需要继续发展,技术将成为释放潜力的关键,他补充说明道。

 

04

语音智能产品将大规模使用


KuldipPabla表示,尽管许多研究发现老年人产品市场采用技术比例正以前所未有的速度增长,但很多老年人仍然在使用过程中遇到困难,因为产品大部分是为年轻人设计的,并不适合他们操作。

 

但现在,Kuldip Pabla相信“语音技术”会是解决方案。他表示:“在2019年,我们将看到语音功能在老年人中会越来越受欢迎,因为它可以提供更简单、自然和更深层次的接入技术体验。”

他说,“2019年,老年人产品中的语音解决方案将从试验模式进入全面部署阶段。在过去的25年里,这个技术已经经历漫长发展。随着机器学习算法的进步,语音变得非常个性化。语音可以识别和验证个人身份。老年人可能因为年纪,会有皮肤干燥或视力不好等毛病,这些可能导致他们不能很好地触发一些智能功能。但是声音可以帮助老年人克服部分障碍。此外,语音提供了一种自然的交互方式,不需要技术多高就可以操作。”

 

05

数据和机器学习用于预测分析

 

KuldipPabla表示,“在接下来的一年里,医疗保健将主要通过关联不同来源的数据来实现预测,但是,随着时间的推移它会加入不同算法。例如,将饮食跟睡眠数据模式,还有生命统计数据的波动相关联,可以预测老年人的健康状况,以及如何避免这种情况。”

具体而言,老年人生活社区、家庭护理和健康机构甚至保险公司都会对预测性医疗保健感兴趣,因为这可以帮助他们预见并避免(或延迟)一些健康事件,提供更优质的服务。

 

在2019年,企业平台将会集成这些技术,来提供融合语音功能、机器学习的整体解决方案。但是平台要了解个人需求和克服年龄障碍,才能提供更好的用户体验。


他说:“事实上,我们今天已经看到了一些好的例子。苹果的新一代智能手表有心电图功能。如果与护理专业人员分享这部分数据,就可以预测老年人的健康状况,比如生病或者可能会有慢性病,这样可以提前采取措施来防止这种情况发生。”


(文章转载整理自:前瞻网)

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